vrijdag 5 december 2014

Dure tikfout van KPN

In de herfst kreeg ik van KPN een brief dat mijn abonnement is beƫindigd per 27 september. Prima. Ik wilde er vanaf. KPN is veel te duur voor de mobiele telefoon. Ik ben al eind augistus gaan bellen met KPN om het abonnement op te zeggen. Maar de afschrijvingen gingen gewoon door. Ik bel KPN dat ik zwart op wit heb dat het abonnement is beƫindigd en vraag mijn geld terug. Zojuist kreeg ik antwoord. Ze hebben zogenaamd een tikfout gemaakt in de eerste brief. Een tikfout ter waarde van 80 euro Bizar!